{"id":2979,"date":"2025-03-01T03:23:26","date_gmt":"2025-03-01T03:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/theluxentra.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-04-01T11:13:15","modified_gmt":"2025-04-01T11:13:15","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theluxentra.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t

Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

Mise \u00e0 jour le 26 mars 2025<\/i><\/i><\/p>

1. Parties et Objet<\/b><\/b><\/p>

LUXENTRA (ci-apr\u00e8s \u00ab LUXENTRA \u00bb ou le \u00ab Responsable du Traitement \u00bb)<\/p>

Avenue de la Libert\u00e9 73, 1081 Koekelberg (Belgique)<\/p>

BCE \/ TVA : BE1021.098.511<\/p>

Registre des personnes morales : Bruxelles<\/p>

Email : info@theluxentra.com<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone : +32 489 36 22 34<\/p>

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 a pour objet d\u2019informer de mani\u00e8re transparente les utilisateurs du site internet h\u00e9berg\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/theluxentra.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb), sur la mani\u00e8re dont LUXENTRA collecte et traite leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>

Le terme \u00ab Utilisateur \u00bb d\u00e9signe toute personne physique ou morale visitant ou interagissant de quelque mani\u00e8re que ce soit avec le Site. LUXENTRA d\u00e9termine tous les moyens et finalit\u00e9s techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des donn\u00e9es personnelles, et s\u2019engage \u00e0 les traiter en conformit\u00e9 avec la loi belge du 30 juillet 2018 et le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) du 26 avril 2016.<\/p>

LUXENTRA peut faire appel \u00e0 des sous-traitants (\u00ab Sous-traitants \u00bb) pour traiter les donn\u00e9es pour son compte. Elle s\u2019assure que ces partenaires offrent des garanties suffisantes concernant la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 au cadre l\u00e9gal.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Traitement des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/b><\/p>

L\u2019utilisation du Site peut entra\u00eener la communication de donn\u00e9es personnelles. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es par LUXENTRA, en qualit\u00e9 de Responsable du traitement, ou par ses prestataires pour son compte, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi et au R\u00e8glement.<\/p>

Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es via :<\/p>

\u2022 Le formulaire de contact (nom, email, soci\u00e9t\u00e9\u2026)<\/p>

\u2022 Les cookies (analyse, performance, personnalisation)<\/p>

\u2022 Le t\u00e9l\u00e9chargement de la brochure commerciale (adresse IP, navigation)<\/p>

\u2022 L\u2019abonnement \u00e0 des communications commerciales<\/p>

\u2022 L\u2019analyse anonyme de donn\u00e9es \u00e0 des fins d\u2019am\u00e9lioration continue<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Finalit\u00e9s du traitement<\/b><\/b><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 13 du R\u00e8glement, les finalit\u00e9s du traitement sont :<\/p>

1. Ex\u00e9cuter les services propos\u00e9s sur le Site<\/p>

2. R\u00e9pondre aux demandes d\u2019information ou de devis<\/p>

3. Envoyer des communications commerciales (sous r\u00e9serve de consentement)<\/p>

4. Analyser l\u2019usage du Site via les cookies<\/p>

5. Permettre le t\u00e9l\u00e9chargement de contenus et le suivi statistique<\/p>

6. Respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/b><\/b><\/p>

L\u2019Utilisateur autorise LUXENTRA \u00e0 collecter les donn\u00e9es suivantes :<\/p>

\u2022 Nom et pr\u00e9nom<\/p>

\u2022 Adresse e-mail<\/p>

\u2022 Sujet de la demande<\/p>

\u2022 Contenu du message<\/p>

\u2022 Choix du type de service (r\u00e9ception, \u00e9v\u00e9nementiel, nettoyage\u2026)<\/p>

\u2022 Adresse IP et donn\u00e9es de navigation<\/p>

\u2022 Toute autre information volontairement transmise<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

5. Consentement<\/b><\/b><\/p>

En acc\u00e9dant au Site, l\u2019Utilisateur accepte librement et explicitement la pr\u00e9sente Politique. Le consentement est donn\u00e9 via une case \u00e0 cocher et conditionne l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certains services ou fonctionnalit\u00e9s.<\/p>

Ce consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment sans affecter la l\u00e9galit\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Dur\u00e9e de conservation<\/b><\/b><\/p>

Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e raisonnable, limit\u00e9e \u00e0 12 mois apr\u00e8s la derni\u00e8re interaction, sauf en cas de relation commerciale prolong\u00e9e.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Destinataires des donn\u00e9es<\/b><\/b><\/p>

Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des collaborateurs, sous-traitants ou fournisseurs de LUXENTRA respectant les normes de s\u00e9curit\u00e9. Ces partenaires agissent sous son autorit\u00e9 et dans les limites de la pr\u00e9sente Politique.<\/p>

En cas d\u2019utilisation pour des finalit\u00e9s marketing, l\u2019Utilisateur en sera inform\u00e9 pour donner son accord.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Droits de l\u2019Utilisateur<\/b><\/b><\/p>

L\u2019Utilisateur peut exercer ses droits \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019adresse : info@theluxentra.com ou par courrier \u00e0 : Avenue de la Libert\u00e9 73, 1081 Koekelberg (Belgique), avec copie de sa carte d\u2019identit\u00e9.<\/p>

a. Droit d\u2019acc\u00e8s<\/b><\/span> (Art. 15 RGPD)<\/p>

L\u2019Utilisateur peut demander :<\/p>

\u2022 Les finalit\u00e9s du traitement<\/p>

\u2022 Les cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es<\/p>

\u2022 Les destinataires<\/p>

\u2022 La dur\u00e9e de conservation<\/p>

\u2022 L\u2019existence d\u2019une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/p>

Une r\u00e9ponse est apport\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>

b. <\/span>Droit de rectification<\/b> (Art. 16 RGPD)<\/span><\/p>

L\u2019Utilisateur peut faire corriger ou supprimer des donn\u00e9es inexactes \u00e0 tout moment.<\/p>

c. <\/span>Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/b> (Art. 17 RGPD)<\/span><\/p>

L\u2019Utilisateur peut demander la suppression de ses donn\u00e9es, sauf exception pr\u00e9vue par la loi.<\/p>

d. <\/span>Droit \u00e0 la limitation<\/b> (Art. 18 RGPD)<\/span><\/p>

L\u2019Utilisateur peut demander la limitation du traitement dans certains cas.<\/p>

e. <\/span>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/b> (Art. 20 RGPD)<\/span><\/p>

L\u2019Utilisateur peut r\u00e9cup\u00e9rer ses donn\u00e9es dans un format lisible et les transf\u00e9rer \u00e0 un autre responsable.<\/p>

f. Droit d\u2019opposition<\/b><\/span> (Art. 21 RGPD)<\/p>

L\u2019Utilisateur peut s\u2019opposer au traitement de ses donn\u00e9es, notamment \u00e0 des fins de prospection.<\/p>

g. <\/span>Droit d\u2019introduire une plainte<\/b><\/b><\/p>

L\u2019Utilisateur peut d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es :<\/p>

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles<\/p>

contact@apd-gba.be<\/a><\/p>

https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Cookies<\/b><\/b><\/p>

Le Site utilise des cookies pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Types de cookies :<\/p>

\u2022 Techniques<\/b><\/span> : fonctionnement du site<\/p>

\u2022 Statistiques<\/b><\/span> : mesures d\u2019audience, comportements<\/p>

\u2022 Fonctionnels<\/b><\/span> : langue, pr\u00e9f\u00e9rences<\/p>

\u2022 Tra\u00e7age<\/b><\/span> : via Google Analytics, statistiques anonymes<\/p>

Dur\u00e9es de conservation :<\/p>

\u2022 _ga<\/span> : 13 mois<\/p>

\u2022 _gid<\/span> : dur\u00e9e de session<\/p>

\u2022 _gat<\/span> : 1 minute<\/p>

\u2022 Pr\u00e9f\u00e9rences : 6\u201312 mois<\/p>

\u2022 Session : jusqu\u2019\u00e0 fermeture du navigateur<\/p>

\u2022 Newsletter \/ retargeting : 6 mois<\/p>

\u2022 Consentement : 6 mois<\/p>

Les cookies peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s dans le navigateur. Des liens pour chaque navigateur sont disponibles dans la Politique compl\u00e8te.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

10. Limitation de responsabilit\u00e9<\/b><\/b><\/p>

LUXENTRA n\u2019est pas responsable des sites tiers li\u00e9s depuis le Site. L\u2019accord parental est requis pour les mineurs de moins de 16 ans. LUXENTRA n\u2019est pas responsable en cas de donn\u00e9es incorrectes ou de collecte non autoris\u00e9e par des mineurs.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

11. S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/b><\/p>

LUXENTRA applique des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es, y compris des technologies de cryptage, pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

12. Modification de la Politique<\/b><\/b><\/p>

LUXENTRA peut modifier cette Politique \u00e0 tout moment pour se conformer aux lois. L\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

13. Droit applicable et juridiction<\/b><\/b><\/p>

La pr\u00e9sente Politique est r\u00e9gie exclusivement par le droit belge. Les litiges rel\u00e8vent des tribunaux du si\u00e8ge social de LUXENTRA.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

14. Contact<\/b><\/b><\/p>

Pour toute question ou plainte concernant cette Politique :<\/p>

info@theluxentra.com<\/b><\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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